Apie prietaisų skydelį:
Šiame prietaisų skydelyje rodomas įmonės skambučių centro prietaisų skydelis. Yra 6 lentelės ir 1 lentelė. Tikslas yra suteikti informaciją iš įvairių perspektyvų.
Tai padės analizuoti duomenis, greitai priimti sprendimus, taip pat padės prognozuoti.
Ši apžvalga skirta verslo savininkui, kuriam kasdien reikia intuityvaus skambučių centro prietaisų skydelio, tačiau juo labiau reikia gebėjimo prognozuoti ir vykdyti scenarijus, kad įmonė augtų.
Šiuolaikiniame pasaulyje yra didžiulis spaudimas vadovybei teikti greitesnę ir skaidresnę informaciją, kuri padeda nustatyti bendrus įmonės veiklos rezultatus.
Yra keli būdai, kuriais galite vizualizuoti skambučių centro duomenis, kad suprastumėte įmonės tikslą. Spalio mėnesį, „Excelforumteam“ komandapradėjo rodyti prietaisų skydelį, kuriame jūsų prašoma vizualizuoti duomenis naudojant pavyzdinius duomenis. Šis iššūkis sukėlė didžiulį įspūdį bendruomenėje ir atnešė 118 neįtikėtinų įrašų.
Šiame straipsnyje mes parodysime, kaip sukurti šią informacijos suvestinę.
Pažiūrėkime, kaip „Rfieldlooks“ sukurtas prietaisų skydelis:
Šią informacijos suvestinę suskirstėme į 11 informacijos skyrių. Pažvelkime į kiekvieną atskirai.
1 skirsnis:
Šiame skyriuje rodomi mėnesio iki šiol gaunamų pakartojimų rezultatai.
2 skirsnis:
Šiame skyriuje rodomi pakartojimų mėnesio siunčiamų rezultatų balai.
3 skirsnis:
Šiame skyriuje rodomi pakartotinių skambučių ribų balai nuo mėnesio iki šiol.
4 skirsnis:
Šiame skyriuje rodomi mėnesio iki šiol bendri pakartojimų rezultatai.
5 skirsnis:
Šiame skyriuje rodomi mėnesio iki šios dienos bendri pakartojimų rezultatai (įeinantys ir išeinantys).
6 skirsnis:
Toliau pateikiamas CSR indėlis į visą užsakytų skambučių komandą
7 skirsnis:
Toliau pateikiamas ĮSA indėlis į išvykstamųjų užsakytų skambučių komandą
8 skirsnis:
Toliau pateikiamas ĮSA indėlis į komandą iš viso įeinančių skambučių
9 skirsnis:
Toliau pateikiamas ĮSA indėlis į bendrus komandos kontaktus
10 skirsnis:
Toliau pateikiamas ĮSA indėlis į išvykstamųjų skambučių komandą
11 skirsnis:
Toliau pateikiamas ĮSA indėlis į visus priimamus skambučius
Naudodami šį prietaisų skydelį galite aiškiai matyti skambučių centrų pramonę, o mes galime gauti informaciją įvairiais požiūriais.