Apie prietaisų skydelį:
Šis prietaisų skydelis rodo komandos našumą pagal komandos narius, produktą, regioną, CSAT %, pardavimus per valandą, pajamas per valandą.
Prietaisų skydelyje pagrindinis dėmesys skiriamas visiškam veiklos skaidrumui, o komanda stengiasi įvertinti tiek švelnius, tiek sunkius našumo veiksnius, taip pat nurodo sritis, kurios kas mėnesį blogėja arba gerėja.
Yra daug būdų, kaip galite vizualizuoti komandos veiklos duomenis, kad suprastumėte įvairių komandų pasiekimus. Spalyje, „Excel“ forumas komanda pradėjo prietaisų skydelio konkursą, kuriame jūsų buvo paprašyta vizualizuoti duomenų pavyzdžius. Šis iššūkis sukėlė didžiulį įspūdį bendruomenėje ir atnešė 118 neįtikėtinų įrašų.
Šiame straipsnyje mes parodysime, kaip sukurti šią informacijos suvestinę.
Pažiūrėkime, kaip atrodo Elhrvoje sukurtas prietaisų skydelis:
Šią informacijos suvestinę suskirstėme į 4 informacijos skyrius. Pažvelkime į kiekvieną atskirai.
1 skirsnis:
Toliau pateikiamas išskleidžiamojo sąrašo paveikslėlis, kuriame yra komandų pavadinimai, komandos nariai, produktas ir regionas.
Išskleidžiamajame sąraše pateikiamos įvairios parinktys, kurias žiūrovas gali pasirinkti, o visi susiję duomenys dinamiškai atnaujinami.
2 skirsnis:
Toliau pateikiama dinaminė lentelė, kuri bus atnaujinta atsižvelgiant į pasirinkimą išskleidžiamajame sąraše. Žemiau esančioje momentinėje nuotraukoje bus parodytos prisijungimo valandos, bendras pokalbių laikas, bendras sulaikymo laikas ir daug daugiau.
3 skirsnis:
Šioje diagramoje rodomas bendras pokalbių laikas, bendras sulaikymo laikas, pardavimai per valandą ir pajamos per valandą. Ši diagrama bus nuolat atnaujinama, kai tik pakeisime pasirinkimą išskleidžiamuosiuose sąrašuose.
4 skirsnis:
Šioje diagramoje rodomas bendras skambučių ir įvertinimų skaičius, pvz., Puikus, geras, teisingas ir prastas. Diagrama bus nuolat atnaujinama, kai tik pakeisime pasirinkimą išskleidžiamuosiuose sąrašuose.
Naudodami šį prietaisų skydelį galime aiškiai matyti komandos našumą; ir tokiu būdu galime gauti informaciją iš įvairių požiūrių.